Lijst met veelgestelde vragen
Wij hebben een lijst met veelgestelde vragen voor u samengesteld. Hier kunt u veel informatie vinden en wellicht het antwoord op uw vraag.
Staat uw vraag er niet tussen? Stuur uw vraag via e-mail of via het contactformulier hieronder. Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op test2.
Een Conference Call plannen
- Hoe lang blijft mijn pincode geldig?
Uw pincode blijft geldig totdat u ons vraagt de pincode te de-activeren.
- Kan ik mijn pincode direct gebruiken?
Ja, u kunt nu uw pincode aanvragen en direct gebruiken.
- Hoe vaak kan ik mijn pincode gebruiken?
U kunt uw pincode zo vaak gebruiken als u wilt.
- Ik wil een conference call plannen, moet ik dit laten weten?
Nee, u kunt een conference call plannen en beginnen zonder dit aan ons te laten weten.
- Ik weet mijn pincode niet meer, wat nu?
Geen zorgen, u kunt bovenaan deze pagina een nieuwe pincode aanvragen.
Teilnehmer einladen
- Wat is het maximale aantal deelnemers per conference call?
Het maximale aantal deelnemers voor een conference call is 100. Voor grotere conference calls neemt u contact op via support@conferencecall.nl.
- Kunnen deelnemers zowel met hun vaste als mobiele telefoon inbellen?
Ja, uw deelnemers kunnen zowel met hun vaste als mobiele telefoon inbellen.
- Kunnen Nederlandse deelnemers in het buitenland met hun mobiele telefoon inbellen?
Nederlandse deelnemers in het buitenland bellen met hun mobiele telefoon eenvoudig +44 33 3300 2520.
- Kunnen buitenlandse deelnemers ook deelnemen aan de conference call?
Ja. In meerdere landen zijn lokale inbelnummers beschikbaar. Is er geen lokaal nummer, dan gebruiken deelnemers eenvoudig het wereldwijde inbelnummer +44 33 3300 2520.
- Moet ik het wereldwijde inbelnummer bellen als ik een internationale conference call organiseer?
Nee, u kunt gewoon het Nederlandse inbelnummer bellen. Het systeem koppelt de deelnemers op basis van de pincode.
De Conference Call
- Horen de deelnemers een melding als er een deelnemer de conference call binnenkomt of verlaat?
Ja, zodra er een deelnemer binnenkomt of vertrekt horen de andere deelnemers een signaal.
- Wat kan ik doen als een deelnemer vanuit een lawaaierige omgeving inbelt?
Vraag de deelnemer om een rustige omgeving op te zoeken of #6 in te toetsen om tijdelijk de microfoon uit te schakelen.
- Wat kan ik doen als er een echo te horen is tijdens de conference call?
Dit wordt vaak veroorzaakt door speakerphone of handsfree. Vraag de deelnemer de speaker uit te zetten of tijdelijk te muten met #6.
- Kan ik de kosten voor alle deelnemers betalen?
Dat kan, maar niet via de standaarddienst. Neem hiervoor contact op via support@conferencecall.nl.
- Kan ik mijn telefoon voorprogrammeren?
Ja. Sla bijvoorbeeld 09001750,12345678 op als contact, zodat de pincode automatisch wordt meegestuurd.
Kontaktformular
Wo finden Sie uns?
Kundendienst
Telefon:
test2
Wir sind werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.
+31 (0)20 - 214 1126